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  • 客運東站業務站開展站務員星級考評

    2024-04

    663 長運(東站) 封慧麗

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    4月12日晚7點,客運東站業務站2024年度站務員星級考評在東站三樓會議室舉行,本次考評以應知考試結合平時工作表現的方式進行。應知考試根據站務員年齡,劃分為開卷組和閉卷組??荚囶}型有:填空題、單選題、多選題、判斷題和問答題等。問答題分為主觀題和客觀題,主觀題為以當前企業重點工作降本增效為核心,結合本崗位工作提出增效降耗的意見和建議。

    本次考試成績將作為2024年度站務員星級評定的重要依據。通過考核,使全體站務員對客運常識、客規、員工守則等內容有了進一步的掌握,達到溫故而知新,提升服務質量。站務員對自身的優勢和不足有了深入了解,通過剖析自身的不足,結合增效降耗的工作方針,提出改進方案,為今后更好地服務旅客和完成企業全年任務打下扎實的基礎。

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